退貨和換貨政策

退換貨須知


我們接受七天退換貨保證期間的退換貨。超過此期限的退換貨將被視為已完成,恕不接受。


如包裝或配件損壞或缺失,恕不接受退換貨。


如需退換貨,請在指定時間內聯絡我們,以免造成不必要的誤解和糾紛。


如因非產品瑕疵或破損原因退換貨,退貨運費將由顧客負擔。


我們鼓勵買賣雙方互相信任和理解。如果您對產品有任何投訴,我們樂意傾聽。


如果商品在運送過程中出現缺陷,請在收到後立即通知賣家並退回缺陷商品。賣家將在確認收到瑕疵商品後立即寄送新的完好商品。


如何申請退換貨


1. 因個人因素退換貨:請在收到商品後 7 天內,透過電子郵件聯絡售後服務中心。客服將在收到郵件後1-3個工作天內處理您的申請,前提是不影響二次銷售。退換貨需支付運費,每次退換貨需支付300元台幣。


2. 商品品質問題退換貨:收到商品後7天內,請寄郵件至售後服務中心[email protected]。客服將在收到郵件後1-3個工作天內處理您的申請。退換貨需支付運費。


3. 退貨:收到商品後7天內,請直接聯絡快遞員。快遞員收到商品後會告知退款詳情,我們將在15個工作天內完成退款。


如需退換貨,請提供您的訂單號碼、姓名、電話,並聯絡我們24小時線上客服以取得退貨地址。